四、懂得取舍，讲究分寸

如果客户在听过你的介绍之后并无一点儿购买意愿时，建议不要硬去挽留客户。而鼻腔养护行业的从业者在面对没有意愿做鼻腔护理的鼻炎客户时，也是如此。一旦陷入“尬聊”的僵局，你难受，顾客也难受，浪费你的时间同时也是在浪费顾客的时间。可能人家只是出于礼貌不好打断你，想着让你先结束此次谈话。这样好不容易出了店门，客户对你以及你的店很难有正面评价与印象。同时，“好事不出门，坏事传千里”这句话可不是白说的，经营者需要注意不良口碑的传播对门店经营的负面影响。

五、维护关系，做“暖心”的经营者

       你越是关怀客户，他们就越有兴趣和你做生意。关怀是一种自内心的趋势感情，情感的力量是强大的，有时候比商品本身、商业项目、交易规模都要重要。这里所说的“关怀”指发自内心的关心与照顾客户，而非“假客气”“假关心”的那种虚伪的商务礼仪。这里建议广大经营者们，不要觉得客户根本“get”不到或者感觉不出来就忽略这一步骤的落实。需要注意的是，一旦客户认定你是真正地关怀他，真心为了他考虑，不管一些细节如何变化，他们都将更倾向于向你购买，这类客户就是粘性极高的忠实客户，与之维护好关系是至关重要的。