鼻腔护理中心如何避免会员沉睡?
鼻腔护理中心的主要业务板块离不开店务管理与拓客营销两大板块。通过高效实用的拓客营销手段将极大程度地帮助门店更好地拓客、锁客、 留客、升客,快速提升业绩和盈利能力。那么就鼻腔护理中心而言,该如何避免会员沉睡呢?
无论是哪一个行业的经营者,都希望自己门店的会员能够具有活跃度,不会办卡之后就消失于人海之中去,鼻腔护理中心行业也不例外。但是门店传统的营销方式就决定了想要会员有消费活跃性,会花费巨大的成本。而如今,使用官网管理系统或公众号就可以轻松做到避免或唤醒沉睡会员。
商家可以在系统后台设置兑换积分的分值与奖励,积分可以兑换礼品、特定商品、服务,大转盘等营销游戏的积分抽奖,或者消费抵扣现金等等,也可以设置推荐人机制,推荐通过此功能将店内的会员/客户活跃起来。让会员客户主动推荐新会员,不仅宣传商家品牌还讲门店活动信息扩大,提升了商家品牌的影响力。
门店使用系统的目的在于培养顾客的忠诚度,而这种忠诚度来源于良好的互动。比如在节假日、会员生日、有新品到货、有打折活动的时候,通过微信小程序或公众号通知会员或发送优惠券、积分变动等短信提示,重复提醒顾客,让他充分理解他能享受到的权益。这样子他想不记住都难。
商家还能够借助后台管理系统去记录和管理会员客户的资料信息,会员的充值累计,会员余额,会员积分。顾客每次来消费刷卡这些信息就能显示出来,方便管理的同时,也让会员顾客储值消费得放心。